Política de Privacidade

1. Dados coletados e base legal

Coletamos os seguintes dados pessoais em diferentes contextos:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site. Base legal: consentimento (Art. 7º, I, LGPD).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados automaticamente por cookies analíticos (apenas com consentimento). Base legal: consentimento (Art. 7º, I, LGPD).
• Dados de clientes: informações fornecidas no escopo de engajamentos de análise preditiva, incluindo dados históricos operacionais. Base legal: execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD).

Os dados de clientes fornecidos para desenvolvimento de modelos preditivos são tratados exclusivamente para a finalidade do projeto contratado e removidos de nossos sistemas conforme acordado em contrato.

2. Como utilizamos seus dados

• Responder a consultas enviadas pelo formulário de contato
• Elaborar propostas e executar os serviços de análise preditiva contratados
• Comunicar atualizações relacionadas a projetos em andamento
• Melhorar a experiência de navegação no site (apenas com cookies analíticos autorizados)
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos dados pessoais para publicidade comportamental de terceiros. Não vendemos dados pessoais.

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais coletados pelo site podem ser compartilhados com:

• Google Analytics: para análise de desempenho do site (somente com consentimento do usuário para cookies analíticos).
• Provedores de infraestrutura em nuvem (AWS): para armazenamento seguro de dados em servidores com certificação de segurança.
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos legítimos.

Dados de clientes utilizados em projetos preditivos não são compartilhados com terceiros além dos fornecedores de infraestrutura necessários para execução do projeto, nos termos do contrato firmado.

4. Retenção de dados

• Dados de contato do formulário: mantidos por até 24 meses após o último contato
• Dados de clientes (projetos preditivos): removidos em até 30 dias após conclusão e aceitação do entregável, salvo disposição contratual específica
• Dados de navegação (cookies): retidos conforme configuração de cada serviço (normalmente 13 meses para analytics)
• Registros financeiros: mantidos pelo prazo legal de 5 anos

5. Medidas de segurança

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Armazenamento em servidores com controle de acesso por função (IAM)
• Acordos de confidencialidade (NDA) com todos os profissionais que acessam dados de clientes
• Remoção segura de dados ao término do período de retenção
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente relevante, conforme prazos legais

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para recursos externos. A Boitatá não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos dados de menor inadvertidamente coletados, procederemos com a exclusão imediata.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento.

11. Contato e controlador de dados

Controlador: Boitatá Tecnologia e Dados Ltda.

Endereço: Rua Comendador Araújo, 731 - Centro, Curitiba – PR, CEP 80420-000

E-mail para questões de privacidade: [email protected]